Politique de retours

RETOUR
Chez ECO SYNERGIE 68 (SNK) nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits, tout au long du processus de commande.
ECO SYNERGIE 68 (SNK) répare ou remplace votre produit défectueux si vous le souhaitez.
Prenez contact avec l’un de nos agents, par téléphone ou en nous envoyant un email.
Nos experts examineront le problème pour ensuite décider de s’il convient de renvoyer le produit au fabricant, ou de le faire réparer par un réparateur local agréé par le constructeur.

Dans les 30 jours suivants la livraison de votre commande, vous pouvez, pour tout motif, retourner les articles suivants à ECO SYNERGIE 68 (SNK), et obtenir un remboursement complet (nous vous rembourserons également les frais d’expédition de retour, si le retour résulte d’une erreur de notre part ) :

Lors d’un retour, veuillez vous assurer d’envoyer le bon article ainsi que tous ses accessoires. Pour obtenir un remboursement, vous devez retourner le bon article.

Utilisation des étiquettes de retour

Chaque étiquette de retour possède un code correspondant à un envoi particulier. Évitez d’inclure dans le même colis des articles provenant de commandes différentes ou d’envois séparés pour la même commande, sans quoi vous ne recevrez pas le bon remboursement. Vous devez utiliser une étiquette de retour distincte pour chaque envoi.

Si vous utilisez cette étiquette de retour et que le retour est dû à une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.), nous paierons les frais d’expédition de retour et, le cas échéant, vous rembourserons votre versement pour les frais d’importation une fois le retour traité.